金年会- 金年会体育- 官方网站清明踏春来茶香润客心——竹溪小店变身“金铺子”【4】
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客户经理余志艳针对性制定“竹溪贡茶+卷烟”融合经营方案:帮助他们优化商品陈列,将竹溪贡茶按品类、等级分区展示,重点突出“清明茶”这一春日特色款,搭配简洁易懂的品质说明和节气特点;针对卷烟销售,筛选贴合游客需求的柔和款、雅致包装规格,在收银区打造“贡茶+卷烟”搭配特色陈列,与茶主题氛围相得益彰,同时指导老板瞿秀清学会讲解不同竹溪贡茶与卷烟的搭配技巧,引导游客合理消费。此外,余志艳还帮瞿秀清对接本地茶企,确保竹溪贡茶货源充足、品质稳定,同时提供卷烟订货指导,适配游客需求,彻底解决了一家人的后顾之忧。
在客户经理余志艳的指导下,瞿秀清一家人分工协作,不仅完成了店面改造,更主动拓展营销渠道,开启直播带货新模式。近期紧扣“春日踏青”名头,专注推广竹溪“清明茶”。每天下午,瞿秀清在镜头前冲泡竹溪贡茶,重点展示清明茶的嫩度与香气,讲解贡茶的历史底蕴、采摘制作工艺和品饮技巧;老伴则在一旁补充竹溪贡茶文化,儿子负责镜头切换、弹幕互动,带网友“云赏”武陵不夜城春日景致、介绍竹溪踏青攻略。直播用真诚讲解吸引了大量线上本地或外地游客关注下单,成功将直播人气转化为收益。
为进一步借春日踏青契机抢抓流量、转化留量,在竹溪县烟草局专卖局营销人员的建议下,瞿秀清依托景区踏青客流,开展“竹溪贡茶+卷烟”联动促销。小店增设贡茶品鉴体验区,邀请游客亲手冲泡、品尝“清明茶”,现场讲解竹溪贡茶文化;联动景区活动推出“打卡赠茶样”活动,游客打卡后可领取清明茶试喝装,吸引更多客流。同时,结合踏青游客伴手礼需求,推出竹溪贡茶+卷烟礼盒,形成了“购茶带烟”的消费场景。此外,店铺附近的便民服务角设施升级,瞿秀清全家主动承担起游客服务工作,为踏青游客提供免费热水、手机充电、旅游咨询等服务,让小店成为游客旅途中的“暖心驿站”。


