金融大模型中标激战 百度、科大讯飞、火山引擎、中关村科金、阿里云五强涌现金年会- 金年会体育- 官方网站
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金融是全社会数字化程度高、合规要求严、数据资产密集的行业,也因此成为大模型落地的“试金石”。中国人民银行科技司司长李伟在参加中国财富管理50人论坛2025年会时表示,人工智能金融应用的创新发展和落地实践也离不开产业体系的有力支撑。一方面,大模型应用门槛和成本大幅降低,逻辑推理能力显著提升,多模态能力跨越式提高,有力推动金融等行业大模型应用迈入高速发展的快车道。另一方面,智能算力芯片不断进步,为金融数智化转型提供了自主可控、安全高效的算力底座。
智能客服与数字人作为最成熟的场景,已从简单的问答机器人,演进为集成了语音识别、情感分析、多轮对话和业务办理能力的“虚拟员工”,承担了信用卡营销、客户回访、业务咨询等大量标准化工作,直接替代人力成本。根据智能超参数的报告显示,全行业公开披露480个智能客服与数字人中标项目,其中科大讯飞、百度、中关村科金是中标项目数量排名前三的厂商。知识平台建设则旨在破解金融机构内部知识分散、更新滞后、查询低效的顽疾,将散落在各类文档、系统、专家头脑中的知识体系化、资产化,服务于客户经理、核保人员、研究员等专业岗位。


